כיצד להשתמש בסקרי ומשובי לקוחות כדי לשפר את העסק: המדריך המלא
כיצד להשתמש בסקרי ומשובי לקוחות כדי לשפר את העסק: המדריך המלא סקרי לקוחות הם כלי רב עוצמה לעסקים קמעונאיים, המציעים גישה ישירה למוחם של הצרכנים.
כיצד להשתמש בסקרי ומשובי לקוחות כדי לשפר את העסק: המדריך המלא סקרי לקוחות הם כלי רב עוצמה לעסקים קמעונאיים, המציעים גישה ישירה למוחם של הצרכנים.
מהו מודל "אפס מלאי" (Zero Inventory) ולמי הוא מתאים? מודל "אפס מלאי" הוא אסטרטגיה עסקית שמטרתה לשמור על מלאי מינימלי של מוצרים, ובמקרים מסוימים אף
ניהול משברים יעיל: כך קמעונאים יכולים להתכונן ולטפל באירועים בלתי צפויים לצערנו, העולם היום מלא על בסיס כמעט קבוע באי-ודאות, ובעלי עסקים קמעונאים מוכרחים להיות
שיווק בתקציב נמוך: אסטרטגיות חסכוניות להגברת הנראות והמכירות על אף שהתחרות בענף הקמעונאי לא פשוטה, חשוב לדעת שלא צריך תקציב פרסום מפלצתי כדי ליהנות משיווק
הכנת החנות לקיץ: טיפים לקראת העונה העמוסה והתנועה המוגברת בחנות כשהקיץ בשיאו, בעלי חנויות חווים לרוב עלייה בתנועת הלקוחות בחנות. זה יכול להיות עקב סיבות
התהליך ההפוך: חנויות אונליין שפותחות חניות פיזיות, ולמה זה קורה יותר ויותר לאחרונה בעולם שכולו דיגיטלי (ורק הופך ליותר כזה מיום ליום) ההחלטה לפתוח חנות
קופה ניידת: שינוי חוויית התשלום בעולם הקמעונאות מכשירים טכנולוגים רבים עוברים בשנים האחרונות "כיווץ" משמעותי בגודל – במקום מכשירים גדולים ומסורבלים, אנחנו מסתפקים במכשירים קטנים,
כך תגרמו ללקוחות לשתף את החנות שלכם ברשתות החברתיות אנחנו חיים בעולם של מדיות חברתיות שזולגות לכל ההיבטים של החיים שלנו – וזה ממש לא
תרפיית שופינג: היתרונות הפסיכולוגיים של יציאה לשופינג – וכיצד קמעונאים יכולים לנצל אותם זה לא חדש שפעולת השופינג לא נחשבת אך ורק עבור רכישה של
טיפוח תרבות של חדשנות: אסטרטגיות לעידוד יצירתיות בצוותים קמעונאיים אנחנו מדברים לא מעט על כך שאחד המאפיינים המרכזיים של תעשיית הקמעונאות העכשווית הוא השינויים שהיא
ביום העיון נלמד את הנושאים הבאים:
גישה ישירה לכרטיס לקוח וכל המידע בו
שליחת הצעת מחיר ללקוח
צפייה ביעדים שנתיים ללקוח
הזמנות – צפייה בהזמנות קיימות
קבלות – צפייה ושליפה של קבלות
תעודות משלוח/ חשבונית מס
תמיכה באובליגו (אובליגו שהוגדר ללקוח מראש)
דיווחי פגישות אונליין
צפייה בקטלוג מלא
5. Salas Tracker – אפליקציה למנהלים לצפיה בנתוני מכר של העסק:
נלמד לצפות בנתוני אמת של העסק
-מכירות לפי מחלקות/קבוצות/תאריכים ועוד
-מכירות היום לאומת אתמול
-התפלגות לפי שעות
-עובדים נוכחים (במידה ועובדים עם דיווח נוכות בקומקס)
-נתוני תמחור לפי פריט
-נתונים רב חברתי
-מכירות מצטברות
6. comax shelf – אפליקציה לניהול המדף בעסק:
נלמד לבצע את הפעולות הבאות: