הודעה | פתרון |
אין אפשרות להתחבר -הקשה שגויה | יש לוודא שהוקשו הפרטים בצורה תקינה,להקפיד על בחירת שפה נכונה במחשב (עברית /אנגלית) ולשים לב לכפתור CAPS LOCK . במידה ונדרשת החלפת ססמא יש לפנות למנהל המערכת בארגון |
אין אפשרות להתחבר -קוד משתמש בשימוש | המשתמש פעיל במחשב אחר ויש לנתקו לצורך התחברות נוספת מאותו משתמש לעיתים הבעיה נובעת מהתנתקות לא מסודרת מהמערכת ובמצב כזה יש להמתין 3 דקות ולנסות שוב . |
כל מנויי הארגון בשימוש! אנא נסו שנית בעוד מס' דקות | כל המשתמשים שהוקצו לארגון פעילים כבר במערכת. על מנת להתחבר למערכת יש לנתק את אחד המשתמשים האחרים. |
אין אפשרות להתחבר – פג תוקף המנוי | יש לפנות למחלקת השירות לצורך הסדרת הארכת תוקף המנוי |
אין אפשרות להתחבר – לא ניתן להתחבר ממחשב זה | כתובת ה- IP של המחשב אינה מורשית למשתמש בהגדרות המערכת. לצורך שינוי בהגדרות המערכת יש לפנות למנהל המערכת בארגון. |
אין אפשרות להתחבר – פג תוקף הסיסמא | נדרשת הגדרה של ססמא חדשה. לחיצה על אישור תעביר למסך ההגדרה של הססמא החדשה. |
אין אפשרות להתחבר – אין הרשאה למשתמש להתחבר בשעה זו | המשתמש אינו מורשה לעבודה בשעה זו. לצורך שינוי הגדרות המשתמש יש לפנות למנהל המערכת בארגון. |