ניוזלטר פיתוחים
ניוזלטר פיתוחים
בעידן שבו טכנולוגיה וחדשנות הם המפתח להצלחה, COMAX חרטה על דגלה להעניק לכם את הכלים הטובים ביותר לשיפור ולהתקדמות העסק שלכם.
הפיתוחים השוטפים שלנו המותאמים בדיוק לעולם הקמעונאות ומוזרמים למערכת שלכם ללא עלות נוספת, מאפשרים לכם להתרכז במה שבאמת חשוב – הלקוחות שלכם והצמיחה שלכם.
09/06/2024
תוכן עניינים
קופות
שיפור חווית הלקוח בחנות - צג לקוח
- יש לכם צג לקוח בקופה? עכשיו הכל שקוף ללקוח!
תצוגת סך הכל לתשלום כוללת את הסכום ששולם והעודף המגיע ללקוח. ללקוח שלכם קל יותר לעקוב אחר התשלום!
- לא רק תצוגת סכום סופי! הוספנו אפשרות להצגת מחיר יחידה בצג הלקוח
גם לקופאי/ת שלכם מגיע
- בחירת מספר תשלומים בלחיצה: הצגת מס' תשלומים ככפתורים לבחירה במקום רשימה נפתחת – בחירת מספר תשלומים נוחה ומהירה יותר!
- שליטה בכפתור 'שלם הכל' והימנעות מטעויות בקבלת התקבול מהלקוח
ניתן להימנע מטעויות תשלום על ידי הסתרת כפתור "שלם הכל" בקופה וחובת הזנת סך התקבול באופן ידני. - מהיום ניתן לבצע ביטול הקפאת חשבון גם מקופה משנית
שיפורי יעילות
איפוס מסמך דורש בחירת סיבה: עכשיו, כל איפוס מסמך דורש בחירה בסיבה מרשימה מוגדרת, דבר המאפשר שליטה ומעקב מלאים על התהליכים בעסק שלך.
אתם בוחרים מה יוצג בקופה: הוספת פרמטרים גמישים למרכז הבקרה בקופה הפיתוח מאפשר ניהול יעיל יותר ומותאם אישית של פעילות הקופה והדו"חות.
שולטים בתנאי התשלום בקופה
תנאי תשלום מותאמים אישית: אפשרות להתאמה אישית של תנאי התשלום לכל סוג שיק, ממזומן עד דחוי.
הפרדת תנאי תשלום בין שיק מזומן לבין שיק בתשלומים: הפרדת תנאי תשלום בין שיק בודד לבין שיק בתשלומים.
לזיכוי יש העתק: בעת הדפסת מספר זיכוי יופק העתק מסמך לתיעוד בעסק לשם מניעת ניצול לרעה.
שיפורים נוספים
ניהול זיכויים קל יותר: החזר עודף מזומן במימוש חלקי של זיכוי.
מפיקים זיכויים ללקוחות? עכשיו תוכלו לנהל אותם טוב יותר. בעבר קיבלתם את סך המימוש והנפקת זיכויים ללקוח, בשורה אחת בעת סגירת הקופה, כעת יוצגו שורות נפרדות לסך הנפקות זיכוי ולסך המימושים בקופה.
מהיום ניתן להפיק זיכוי בחשבונית אלקטרונית/ SMS
מעקב קל יותר אחר חשבונות מוקפאים: מתאפשרת הדפסת ספח לתיוק עבור מחיקת חשבון בהקפאה
לא רק דרך תפריט הניהול. ניהול תגמולים (= מבצעים) קל יותר: הוספת אפשרות להפעלת שאילתה לתגמול ישירות מתוך שורות הפריטים בחשבון ללקוח
איתור חשבונות מוקפאים קל יותר: הוספנו חובת הזנת שם לקוח לצורך הקפאת חשבון
מערכת קומקס
סימון חותמת אדומה בשורה של תעודות EDI: זיהוי קל ומהיר של תעודות חשובות. שיפור ניהול וסידור תעודות.
שדרוג מערכת שירות: עבודה יעילה יותר עם קווים מרכזיים. פתיחת נסיעות בצורה נוחה וקלה.
הצגת פרטי הנהג בקריאות שירות: זיהוי קל של הנהג המוקצה לכל קריאת שירות. אפשרות ליצירת קשר ישיר עם הנהג.
מעקב קריאות משופר : צביעת קריאות בצבע אדום על פי הגדרה מראש. זיהוי קל של לקוחות עם מספר רב של קריאות.
הדפסת מדבקות הזמנה: התאמה אישית של מבנה המדבקה. הדפסה קלה ומהירה.
ייבוא סוכני גבייה: ייבוא נתונים קל ונח מאקסל: לפי מספר חשבון לקוח! (פקודות וספרים>חשבונות>יבוא חשבונות מאקסל)
ניהול תגמולים
שאילתה חדשה המאפשרת איתור מחירים חריגים בתגמולים בהשוואה למחיר המכירה הקטלוגי של המוצר.
(קטלוג> תגמולים> שאילתה למחירים חריגים בתגמולים)
אפליקציות
COMAX2GO
- מקליטת ליד ועד לקוח פעיל.
פיתחנו תהליך מכירה דיגיטלי כחלק מלקוחות בשיווק והזדמנויות עסקיות. התהליך כולל הצעות מחיר דיגיטליות שיתוף אלקטרוני בסמס ובמייל עם הלקוח והפיכה אוטומטית של הלקוח ללקוח פעיל.
- שיפור ניהול הרווחיות:
הגדרת רווחיות: הגדירו רווחיות רצויה לכל מסמך! בחרו מחירון להשוואה וקבעו את % הרווחיות המבוקש.
התראות בזמן אמת: מערכת חכמה תודיע לכם אם מסמך אינו עומד ברווחיות שהוגדרה.
עדכון שורות: ערוך הנחות במידת הצורך כדי להבטיח רווחיות מקסימלית.
- שיפור תהליך מכירות:
שליחת הצעות מחיר: שלחו הצעות מחיר בקלות ובמהירות, צרו הצעות מחיר מותאמות אישית לסעיפי חיוב שונים.
- שיתוף הצעות: שתפו הצעות מחיר בלחיצת כפתור, שלחו הצעות ללקוחות באמצעות דף נחיתה דינמי ונוח.
- ניהול הצעות: נהלו את כל ההצעות במקום אחד, עקבו אחר הצעות מחיר ותעדו את כל התהליך.
הפיכת לידים ללקוחות: לאחר אישור ההצעה, הלקוח יהפוך ללקוח פעיל במערכת.
שיפור ניהול הזמנות:
החזר כספי עבור הזמנות שגויות: ביצוע תעודת החזר פשוטה וקלה עבור הזמנות 616 במינוס.
SALES+
מסך ניתוח קריאות שטח חדש:
- קבלת תמונת מצב מלאה של פעילות הטכנאים בשטח: הפיתוח מציג את מספר הטכנאים הפעילים בשטח בכל רגע נתון.
- מעקב אחר משימות פתוחות: מה נשאר לבצע? מעקב נח אחר משימות פתוחות לכל טכנאי.
- ניהול קריאות שירות באמצעות שיקוף סטטוסים: במסך נח ניתן לראות את מספר הקריאות שהושלמו, מספר הקריאות שלא נענו. ודאו שאף קריאת שירות לא נותרת ללא מענה.
- ניווט קל בין טכנאים: תצוגה נוחה של הטכנאים בשטח לפי מיקום. משוייכת לפי קריאות.
שליטה מלאה למנהלים המאפשרת שיפור יעילות בניהול קריאות השירות וקבלת החלטות מושכלות: שיקוף תמונת מצב כוללת של פעילות וביצועי צוות טכנאי השטח.
מסופונים
שיפורים בניהול מלאי
- ניהול משטחים יעיל: הוספת תפריט חדש בתחנת ליקוט בשם תעודת העברה. כולל:
1. אפשרות ליצירת תעודת העברה
2. פתיחת וסגירת של משטח
3. תמיכה במדפסת מדבקות להוצאת תכולת משטח תאריך/שם פריט/ברקוד פריט/מחסן יעד
4. תמיכה במחסן מנוהל משטחים כולל הצגת המשטחים שנמצאים במחסן
5. קבלת משטח ממחסן מנוהל משטחים בתחנת כניסה
בקרה על פריטים לא בגיוון: הצגת כמות פריטים לא בגיוון באדום בכניסה לתעודת EDI. זיהוי קל ומהיר של פריטים בעייתיים.
סגירת הזמנות ספק ישנות: ביצוע בדיקה מול ההזמנה הישנה ביותר לאותו פריט. סגירת ההזמנה הישנה ביותר, גם אם הכמות גדולה יותר. עדכון אוטומטי של יתרות לאספקה.
עבודה עם EDI ושיוך הזמנת ספק, במסופון יוצג למשתמש כמות מוזמנת בפריט בEDI מכל ההזמנות הפתוחות לאותו מחסן שעובדים עליו ובקליטה יסגור את השורה בהזמנה הישנה ביותר עם הכמות שהוכנסה בקליטה ויעדכן כמות ביתרות לאספקה.
שיפורים בתהליכי עבודה
זיהוי קל ומהיר: תמיכה בזיהוי תעודת EDI או זיהוי פריט ע"י סריקת מק"ט ספק.
תיעוד מדויק: חובת צילום וחתימה בכל קליטת תעודת החזר במסופון. (רכש > ת.החזר > ניהול > תיוק מרוכז)
תיוק התמונה והחתימה ברמת המסמך. שליטה על הרשאות: חסימת כניסה לתפריט תעודת החזר לפי פרמטר. מניעת טעויות ותקלות.
שיפורים נוספים
קליטת תעודות העברה: אפשרות קליטה לפי סריאלי מקוצר.
הקלה וייעול תהליך הקליטה. קליטת הזמנות מ-EDI: פרמטר ברמת קבוצה המאפשר קליטה ללא בדיקת הכמות המוזמנת.
התראה או עצירה לפי הגדרה.
הפקת מסמכים: הטמעת מחולל חדשני המאפשר הפקת מסמכים מורכבים בפשטות ובמהירות.
מסך GS1: אפשרות לקניין להקים פריט זמני במסך ה-GS1 ופישוט תהליך הקמת הפריט בקטלוג לאחר אישור מנהל הרכש.
(קטלוג> פריטים> תוכניות שרות> GS1 מורחב> סטטוסים)
