COMAX PrivMax
COMAX PrivMax
ניהול בקשות פרטיות
ונתוני לקוחות
מסודר יותר. מבוקר יותר. מתועד יותר.
תהליך אחד לניהול בקשות מחיקה וטשטוש – ישירות מתוך מערכת COMAX
לקוחות רשאים לפנות לבית העסק ולבקש לעיין במידע האישי שנשמר עליהם, ובמקרים הקבועים בחוק גם לבקש לתקן או למחוק מידע.
עבור עסקים המנהלים מאגרי מידע ונתוני לקוחות, המשמעות היא צורך בתהליך מסודר, מבוקר ומתועד לטיפול בבקשות אלו.
COMAX PrivMax הוא פתרון מובנה במערכת COMAX, המרכז במקום אחד את תהליך הטיפול בבקשות למחיקה ולטשטוש נתוני לקוחות – מקליטת הבקשה ואיתור הלקוח, דרך עיון במידע ותיוק מסמכים ועד לביצוע הטיפול, תיעוד הפעולה והפקת אישור.
למי זה מתאים?
- רשתות ובתי עסק המשתמשים ב-COMAX
- ארגונים המנהלים מאגרי נתוני לקוחות
- אחראי הגנת פרטיות ו-DPO
- מנהלי מועדוני לקוחות ומערכי שירות
- משתמשי Back Office המורשים לטפל בבקשות פרטיות
לקבלת מידע נוסף או להזמנת הדגמה, אנא השאירו פרטים
הכל במקום אחד - ניהול מרוכז של בקשות מחיקה וטשטוש מתוך סביבת העבודה של COMAX.
תהליך מסודר ומבוקר - ניהול שלבי הטיפול בבקשה משלב הקליטה ועד לסיום הטיפול והתיעוד.
מדיניות גמישה - הגדרת אופן הטיפול בכל שדה לפי סוג הלקוח – ללא שינוי, טשטוש או מחיקה.
חיבור מובנה ל־COMAX ERP - עיון בנתוני הלקוח וברשומות הקיימות במערכת כחלק מתהליך הטיפול.
תיעוד מלא - שמירת סטטוס הבקשה ותיעוד המשתמש שאישר וביצע את הפעולה.
מסמכים ודו"חות - תיוק מסמכים תומכים והפקת דוחות ואישורים בפורמט PDF.
ניהול מרוכז של בקשות פרטיות
איתור לקוחות לפי פרטים מזהים
תמיכה בלקוחות קופה ולקוחות מועדון
הגדרת מדיניות מחיקה וטשטוש לפי סוג לקוח ושדה
עיון במידע וברשומות הלקוח
טשטוש ומחיקת פרטים בהתאם למדיניות שהוגדרה
ניהול סטטוסים ומעקב אחר בקשות
תיוק מסמכים לכל בקשה
תיעוד ולוג פעולות משתמשים
הפקת דוחות ואישורי PDF
גישה למשתמשים מורשים בלבד
כל תהליך הטיפול בבקשות פרטיות – במקום אחד
עם COMAX PrivMax ניתן לנהל את תהליך הטיפול בבקשה בצורה מסודרת: להגדיר מראש מדיניות מחיקה וטשטוש, לאתר את הלקוח, לעיין במידע הקיים עליו, לתייק מסמכים ולבצע את הטיפול בהתאם למדיניות שהוגדרה.
בסיום נשמר תיעוד של הפעולה והמשתמש שביצע אותה, וניתן להפיק דוחות ואישורי PDF לצורך תיעוד הטיפול.
COMAX PrivMax – מסודר יותר. מבוקר יותר. מתועד יותר.
.כל המעלות כבר בפנים - COMAX ERP 360
פתרון מקיף ומאובטח לכל צרכי העסק בענן
התמחות בעולם המסחר והקמעונאות
התממשקות למגוון תוכנות ויישומים
מקופה ועד מאזן מערכת ERP והנה"ח מקיפה
מערכת דו"חות (BI) מקיפה לניתוח וקבלת החלטות מושכלות
משלימים לכם:
תוכנת הנהלת חשבונות
התקדמו למערכת אחודה המספקת את כל צרכי הנה"ח מהגשת דו"ח מע"מ מקוון ועד הכנת מאזן לאישור רואה חשבון. נהלו תקציב ותזרים ואף שעות עבודה לתוכנות שכר כמו גם התאמות בנקים וכרטיסי אשראי. מקופה ועד מאזן, כל הצרכים הפיננסיים שלכם מנוהלים בענן.
קופה ניידת
מסופון סליקה קומפקטי ונח בטכנולוגיית EMV. המסופון מאפשר גישה ישירה למערכת ניהול המלאי וסליקה מיידית מכל מקום בעסק. מסופון הסליקה / הקופה הניידת מתקשר עם מערכת BO חכמה לניהול מקיף מקצה לקצה.
חנות מקוונת
בנו אתר חנות רספונסיבי מבית COMAX המיועד למאות ואלפי פריטים. קבלו תשתית וסליקה מהחזקות בשוק לניהול אתרי סחר כולל ניהול קטלוג פריטים, פתיחת הזמנה והפצה אוטומטית במערכת COMAX לכלל מחלקות החברה בנוסף להצפנת נתונים בתקן מחמיר.
קופות חכמות
פתרון Comax Shop הינו פתרון ייעודי לניהול העסק, ידידותי ויעיל במיוחד מבוסס מערכת אנדרואיד. באמצעות מערכת בק אופיס חכמה תוכלו לנהל בצורה אפקטיבית מלאי ורכש ולבצע סליקה מהירה ומעקב אחר הכנסות העסק.
