ניהול השירות
זה COMAX ERP
כי שירות טוב מייצר לכם גם מכירות
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/55-193x300.png)
באמצעות מערכת ניהול השירות של COMAX תוכלו לנהל את שירות הלקוחות שלכם כחלק ממערכת אחת אחודה ולקבל החלטות מושכלות פר לקוח תוך ניהול העסק שלכם בצורה יעילה.
המערכת מאפשרת לכם להזין ולקבל מידע מכלל מחלקות החברה כגון, נתונים כספיים, תקלות ללקוחות, היסטוריית לקוח, מוצרים שנמכרו, חוזי שירות, ציוד ללקוח, פעילות טכנאים ללקוח ועוד.
אז שנדבר?
דוגמית קטנה מפתרון גדול.
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/בולט-4.png)
יצירת קריאות שירות פנים ארגוניות לפי מחלקה, נציג, צורך ועוד.
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/בולט-2.png)
נתוני ציוד ללקוח – סריאלים
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/בולט-2.png)
נהלו את קריאות השירות – קריאה לפי נותן שירות, ניהול שירות לפי פריט ועוד.
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/בולט-4.png)
צרו סקרים לשירות הלקוחות ונתחו אותם
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/בולט-4.png)
נהלו קריאות תחזוקה פנימיות – מהמוקד לטכנאי
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/בולט-2.png)
צפו בחוזים ללקוחות והגדירו הסכמי שירות
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/בולט-2.png)
צרו דו"חות מותאמים אישית
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/בולט-4.png)
צפייה בהיסטוריית קריאות קודמות
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/בולט-4.png)
מערכת ניתוח ביצועים וקריאות לנציגי שירות לפי סטטוס ופרמטרים רבים נוספים
משלימים לכם
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/pitron-1.png)
ניהול פיננסי מקיף מקופה ועד מאזן כולל ניהול תשלומים רכוש קבוע ועוד…
![4 4](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/4-prk05sycc42l7uk0ya8b0uf500c81syywx816g3jk0.png)
כולל דיווחי נוכחות, ניהול הרשאות ותקנים, מעקב שימוש במערכת, מחירונים ללקוח והעברה לשכר
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/01/comax2go.png)
פתיחת קריאת שירות ללקוח ודיווח באפליקציה כולל החתמת הלקוח ותיעוד ביצוע
כל המודולים, כל האפשרויות.
.כל המעלות כבר בפנים - COMAX ERP 360
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/02/יתרונות-מובייל-01-1024x918.png)
פתרון מקיף ומאובטח לכל צרכי העסק בענן
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/02/יתרונות-מובייל-03.png)
התמחות בעולם המסחר והקמעונאות
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/02/יתרונות-מובייל-05.png)
התממשקות למגוון תוכנות ויישומים
![כל המעלות כל המעלות](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/-המעלות-1-po9m2s1ibl0baf3fx3ofjli571lxxfjgwuj3mfvbxg.png)
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/02/יתרונות-מובייל-06.png)
מקופה ועד מאזן מערכת ERP והנה"ח מקיפה
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/02/יתרונות-מובייל-02.png)
מערכת גמישה המאפשרת התאמה לצרכי הלקוח בכל שלבי הצמיחה
![](https://comaxerp.com/wp-content/uploads/2022/02/יתרונות-מובייל-04.png)
מערכת דו"חות (BI) מקיפה לניתוח וקבלת החלטות מושכלות