דרוש/ה נציג/ת לצוות התמיכה

נעים מאוד, אנחנו מחפשים אותך!

לחברת COMAX דרוש/ה נציג/ה לתמיכה טכנית

תיאור:

תמיכה טכנית Teir 1

בני ברק | משרה היברידית | חנייה לעובדים | עבודה במשמרות 24/7

Comax, חברה מובילה בתחום פתרונות ERP ו-POS, מגייסת תומך/ת תמיכה טכנית Tier 1 להצטרפות לצוות התמיכה המקצועי שלנו.

מה בתפקיד?

• מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה בטלפון, במייל ובמערכות שירות
• אבחון וטיפול בתקלות במערכות ERP ו-POS.
• פתיחת קריאות שירות ומעקב עד לפתרון מלא.
• תיעוד תקלות ופתרונות במערכות הארגון.

מה אנחנו מחפשים?

• אוריינטציה טכנית גבוהה.
• תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים.
• יכולת למידה מהירה וחשיבה פתרונית.
• יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
• נכונות לעבודה במשמרות וכונניות-  כולל סופי שבוע וחגים.
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית – יתרון.
• היכרות עם מערכות ERP, POS או מערכות מידע – יתרון.

מה אנחנו מציעים?

אפשרות לעבודה היברידית
חנייה לעובדים
הכשרה מקצועית מלאה
סביבת עבודה טכנולוגית ומתקדמת
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
צוות מקצועי ומשפחתי
יציבות תעסוקתית בחברה מובילה